為進一步深化行政審批改革,持續優化營商環境,市河東新區行政審批局(政務中心)本著便民、優質、高效、可靠的原則,多措并舉,切實讓政務服務和行政審批工作更優、更快、更強。
創新24小時不打烊網上咨詢服務
為最大限度打通便民服務最后一公里,建立3個行政審批業務QQ咨詢群,由股室專人為群眾提供24小時在線咨詢服務,快速回應企業所盼所需,指導企業遠程網上辦事,讓企業群眾不跑路。目前已為42家企業協調解決53個問題。
全面推進綜窗改革
分領域設置不動產登記、社保就業、公共服務(水、電、氣、銀行)、市場登記、建設交通5個綜合受理區,有序推動綜合窗口“無差別受理”“同標準辦理”行政審批受理模式,打造“一門一窗一次”一站式服務陣地。
加強效能監督管理
設置效能專員督促窗口人員做好辦件受理,并建立受理、跟蹤及協調聯動審批機制,臺賬式精細化管理每一件咨詢、受理事項,切實提升審批效率。
下一步,市河東新區行政審批局(政務中心)將持續優化營商環境,切實提升辦事企業和群眾的滿意度,為打造更優質的營商環境按下快進鍵,為河東跨越發展開新局貢獻政務力量。
來源:遂寧河東
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